무더운 여름 스마트 에어컨을 가동하다 보면 순간적으로 작동이 안 되거나 동작이 멈추거나 깜박이는 표시 어떠한 알 수 없는 암호들로 더운 여름 우리를 놀라게 한다.
놀라지 말고 아래 에러코드를 참고하여 문제를 해결하여 보자 , 만일 해당 포스팅으로도 어려움이 있다면 삼성 서비스 센터 접속을 통하여 확인도 가능하니 참고하여 보자
삼성전자 서비스 센터 바로가기
1. 에러코드 : E554 , C554 , SC(5C) , E574 , C57
스마트 install 진행 중에 냉매 부족 감지 표시 애러
E554 : 냉매 일부 부족 (스마트 인스톨 진행 중) 발생
C554 : 냉매 일부 부족 (스마트 인스톨 진행 중) 발생
SC(5C) : 냉매 일부 부족 (스마트 인스톨 진행중) 발생
E574 : 냉매 부족 혹은 누설로 , 점검이 필요한 경우 발생 (에어컨 사용 중)
C574 :냉매 부족 혹은 누설로 , 점검이 필요한 경우 발생 (에어컨 사용 중)
1-1 . E554 , C554 , SC(5C) , E574 , C57 조치방법
스마트 리셋 확인
2012년 이후 모델 : 무선리모컨 스마트리셋 실시. 전원코드 재삽입
2011년 이전 모델 : 전원코드 뽑았다가 다시 꼽기
2. 에러코드 : C101 , E101 , ER01 , EA01
C101 : 실내기와 실외기 신호 오류, 서로 신호 주고받기 오류
실외기 전원은 실내기와 별도 전원 플러그로 연결됨, 혹은 분전반 차단기로 연결
E101 : 상기 C101과 동일
2-1. C101 , E101 , ER01 , EA01 조치방법
1) 실내기 전원 확인 : 실내기 주변에 전원코드 확인
2) 분전반 차단기 확인 : 제품 가동 그래도 소용없다면 분전반 차단기 확인 에어컨용 차단기를 찾아서 전원을 공급한 후 동작을 다시 시켜본다
3) 콘센트 전원 확인 : 전원플러그, 분전반 차단기 확인 후 이상이 없다면 콘센트 전원 확인이 필요. 실외기 전원플러그 분리 후 다른 가전제품으로 작동여부 확인 필요 (다른가 전이 이상 없이 동작시 1,2번 확인 후 3번까지 안 되는 경우는 고객센터 문의)
3. 에러코드 E161, C161
혼용운영 에러로 에어컨 실외기 1대 / 실내기가 여러 대 인 경우 발생
실내기의 운전모드가 각각 다른 경우 발생 ex ) 실내기 1 난방 / 실내기 2 냉방
3-1. E161, C161 조치방법
기기 고장이 아닌 상태, 사용방법 오류
실내기 운전방식을 동일하게 조정 (냉방 or 난방)
4. 에러코드 E441 , C441
냉방운전 기동 금지
바깥온도 -5도 이하일 때 실내기 작동한 경우 (고장이 아님)
온도가 낮은 겨울철 냉방을 하면 나타나는 오류
5. 애러코드 E425, C425
전기 공사로 전원이 잘못연결, 일시적 오작동 오류
차단기 리셋으로 인한 일시적 에러
5-1. E425, C425 조치방법
전원선 오연결 발생 오류, 건물 내 전기기상을 진행했다면 진행했던 전기기사 전기 관련업자에게 연락
제품의 전원 초기화로 차단기를 내렸다가 1분 후 재작동
동일한 애러 발생 시 삼성 서비스 센터 문의 필요
5. 애러코드 E158 , E159
전면 구동 패널 이탈, 위치 센서 애러
5-1. E158 , E159 조치방법
스마트 리셋 확인, 순간적 오류 발생가능성 있으므로 리셋필요
삼성 에어컨 제조연도별 리셋 방법
2012년 이후 : 무선리모컨 활용 스마트 리셋 실시 / 전원 재연결
2011년 이전 : 전원코드 재연결
6. 애러코드 E4
제품하단부 오토그릴 오류 *오토그릴 : 제품 가동 시 오픈되는 아래쪽 공기 흡입구
6-1. E4 조치방법
그릴 부위 이물질 제거 필요
전원 제거 후 연결 (1분 후 재접속-> 재부 센서 초기화)
이 외에 조치가 안 되는 경우는 삼성 서비스 출장서비스 메뉴 진행
6. 애러코드 E , C , 숫자 깜박임
E440 , C440 : 난방 실외 30 ℃ 이상 기동금지
E441 , C441 : 냉방 실외 -5 ℃ 이하 기동금지
E551 , C551 : 제상 운전 중
C101 , C201 , E101 , E201 : 통신에러
E161 , C161 : 혼용운전 에러
E163 , C163 : 옵션설정 에러
E425 , C425 : 역상 에러
7. 애러코드 E 2
전면 도어 OR 오토 셔터 오작동
오토셔터 : 가동 시 냉기가 나오는 부분
전면도어 : 구동부위
7-1. E 2 조치방법
1) 셔터 구동부위 이물질 제거
2) 전원 리셋 재가동 전원코드 제거 10초 후 연결
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